1. Informazioni generali

Per ArzyNet, la protezione dei dati personali è un impegno fondamentale, non una mera formalità legale. Investire si basa sulla fiducia: ci affidate informazioni finanziarie e personali sensibili e noi ci assumiamo la piena responsabilità di salvaguardare ogni singolo byte che ci affidate. Questa Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati spiega, in modo chiaro e semplice, quali informazioni ArzyNet raccoglie, come le utilizziamo, come le proteggiamo, con chi le condividiamo (e con chi non le condividiamo mai) e quali diritti potete esercitare in qualsiasi momento.

La presente informativa si applica a ogni visitatore e utente registrato della piattaforma ArzyNet all'indirizzo arzynet.net, alle nostre applicazioni mobili, alle nostre dashboard e a tutti i servizi correlati da noi gestiti. Creando un account o continuando a utilizzare ArzyNet, l'utente conferma di aver letto e compreso il presente documento e di accettare le pratiche descritte di seguito.

2. Quali informazioni raccoglie ArzyNet?

ArzyNet raccoglie solo le informazioni strettamente necessarie per il funzionamento della piattaforma, la protezione del tuo account, il rispetto delle normative internazionali e il miglioramento della tua esperienza. Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi e non li condividiamo per scopi pubblicitari. Le categorie di dati che trattiamo includono:

• Dati di identità: Nome completo, data di nascita, nazionalità, documento d'identità rilasciato dal governo, verifica tramite selfie (raccolti durante la procedura KYC).
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, paese di residenza, indirizzo postale.
• Dati finanziari: Dettagli relativi al metodo di pagamento, cronologia dei depositi e dei prelievi, saldo del portafoglio, attività di trading eseguite dal motore di intelligenza artificiale ArzyNet.
• Dati tecnici: Indirizzo IP, identificativo del dispositivo, tipo e versione del browser, sistema operativo, fuso orario, impostazioni della lingua, pagine visitate.
• Dati di utilizzo: timestamp di accesso, interazioni con la dashboard, ticket di supporto e trascrizioni delle chat.
• Preferenze di marketing: sia che tu abbia scelto di iscriverti alla nostra newsletter, agli aggiornamenti sui prodotti e alle comunicazioni promozionali.

3. Come ArzyNet utilizza i tuoi dati

Ogni dato raccolto da ArzyNet ha uno scopo ben definito. Utilizziamo le tue informazioni per le seguenti basi giuridiche:

• Fornire, mantenere e migliorare continuamente i servizi di trading basati sull'intelligenza artificiale di ArzyNet.
• Per elaborare depositi, prelievi e le operazioni eseguite per tuo conto dal nostro motore di intelligenza artificiale.
• Per verificare la tua identità e prevenire frodi, riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo e accessi non autorizzati al tuo conto.
• Per comunicare con te, ad esempio inviandoti avvisi relativi all'account, notifiche di sicurezza, aggiornamenti della piattaforma e risposte all'assistenza.
• Per personalizzare la tua esperienza nella dashboard e visualizzare le informazioni più rilevanti per il tuo portafoglio.
• Rispettare gli obblighi legali, normativi e fiscali internazionali in ogni giurisdizione in cui ArzyNet opera.
• Per individuare, indagare e prevenire incidenti di sicurezza, abusi o violazioni dei nostri Termini di servizio.
• Per inviarti comunicazioni di marketing facoltative solo quando avrai dato il tuo esplicito consenso e mai in caso contrario.

4. Riservatezza e condivisione delle informazioni

ArzyNet è legalmente ed eticamente vincolata a mantenere riservate le tue informazioni personali e finanziarie. Non vendiamo mai i tuoi dati. Non li affittiamo mai. Non li condividiamo mai con gli inserzionisti. Le uniche situazioni in cui divulghiamo le informazioni degli utenti sono:

• Fornitori di servizi regolamentati: Processori di pagamento, banche depositarie di primo livello, partner per la verifica KYC/AML e fornitori di infrastrutture cloud, tutti vincolati contrattualmente agli stessi standard di protezione dei dati che noi rispettiamo.
• Obbligo legale: quando richiesto da un valido ordine del tribunale, da un'autorità di regolamentazione o dalle forze dell'ordine con giurisdizione competente su ArzyNet.
• Prevenzione delle frodi: La condivisione di indicatori specifici con le reti antifrode è necessaria per proteggere te, altri utenti o la piattaforma stessa.
• Con il tuo esplicito consenso: Qualsiasi ulteriore condivisione avverrà solo dopo aver ricevuto un'autorizzazione chiara e documentata.

5. Sicurezza dei dati e protezione tecnica

ArzyNet utilizza un'architettura di sicurezza di livello bancario progettata per prevenire accessi non autorizzati, perdita di dati o intrusioni nel sistema. Le nostre misure di sicurezza includono:

• Crittografia end-to-end AES-256 su ogni canale dati, sia in transito che a riposo.
• Autenticazione a due fattori (2FA) obbligatoria per ogni accesso e ogni richiesta di prelievo.
• Conti separati per i fondi dei clienti, detenuti presso istituti bancari di primo livello e legalmente separati dal capitale operativo di ArzyNet.
• Monitoraggio antifrode 24 ore su 24, 7 giorni su 7, gestito da un team dedicato alle operazioni di sicurezza.
• Test di penetrazione regolari e audit di sicurezza indipendenti condotti da terze parti.
• Controllo degli accessi granulare basato sui ruoli: nessun dipendente di ArzyNet può accedere ai tuoi dati senza una precisa necessità aziendale e senza una registrazione completa delle attività.
• Timeout automatici delle sessioni, avvisi di accesso basati sul dispositivo e rilevamento di attività sospette.

Sebbene adottiamo misure di sicurezza all'avanguardia nel settore, nessun sistema online può garantire la sicurezza assoluta. È responsabilità dell'utente mantenere riservate le proprie credenziali di accesso, abilitare l'autenticazione a due fattori e segnalare qualsiasi attività sospetta a [email protected] immediatamente.

6. Quadro giuridico e normativo

Le pratiche di gestione dei dati di ArzyNet si basano sulla rigorosa conformità agli standard internazionali per i servizi finanziari e la protezione dei dati personali, inclusi, ove applicabile, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE, il California Consumer Privacy Act (CCPA), il Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) negli Stati Uniti, il Data Protection Act del Regno Unito, le raccomandazioni del GAFI in materia di antiriciclaggio e le normative locali sui servizi finanziari in ogni paese in cui operiamo.

• Le politiche interne di gestione dei dati vengono aggiornate regolarmente per adeguarsi all'evoluzione delle normative.
• Audit esterni indipendenti dell'infrastruttura di sicurezza e della conformità normativa.
• Procedure KYC e AML obbligatorie per ogni conto e per ogni transazione.
• Registri trasparenti del trattamento dei dati per ogni base giuridica su cui ci basiamo.
• Un responsabile della protezione dei dati (DPO) designato, disponibile a rispondere a richieste formali relative ai dati.

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

ArzyNet utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per garantire un accesso sicuro, memorizzare le preferenze, misurare le prestazioni del sito e rilevare tentativi di accesso fraudolenti. Utilizziamo tre categorie di cookie:

• Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento della piattaforma: sessioni di accesso, token di sicurezza, preferenze di base. Questi elementi non possono essere disabilitati.
• Cookie analitici: Aiutaci a capire come gli utenti interagiscono con ArzyNet, così da poter migliorare la stabilità e l'usabilità. Dati aggregati e anonimizzati.
• Cookie di preferenza: Ricorda la lingua, il tema e le impostazioni del layout della dashboard, così non dovrai reimpostarli a ogni visita.

È possibile gestire, limitare o eliminare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser. La disabilitazione dei cookie essenziali potrebbe impedire l'accesso o l'utilizzo di alcune parti della piattaforma.

8. Periodi di conservazione dei dati

ArzyNet conserva i dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità descritte nella presente informativa o come richiesto dalla legge applicabile. In particolare:

• Dati relativi al conto e alla procedura KYC: conservati per tutta la durata del conto e fino a 7 anni dopo la sua chiusura, come previsto dalle normative finanziarie.
• Registri delle transazioni: conservati per almeno 7 anni per ottemperare agli obblighi in materia di antiriciclaggio, fiscali e di revisione contabile.
• Corrispondenza di supporto: conservata per 3 anni per aiutarci a migliorare la qualità del servizio e a risolvere le controversie.
• Preferenze di marketing: vengono conservate fino a quando non si decide di annullare l'iscrizione o di chiudere l'account.
• Registri tecnici: conservati per 12 mesi a fini di indagine sulla sicurezza.

9. I tuoi diritti e l'accuratezza dei dati

Tu mantieni il controllo dei dati che ArzyNet conserva su di te. A seconda della tua giurisdizione, puoi esercitare uno qualsiasi dei seguenti diritti in qualsiasi momento scrivendo a [email protected]:

• Accedi alle informazioni personali che conserviamo su di te.
• Aggiornare, correggere o completare eventuali dati inesatti o obsoleti.
• Richiedi la cancellazione del tuo account e dei dati associati (nel rispetto degli obblighi di conservazione previsti dalla legge).
• Limitare o opporsi a specifici tipi di trattamento dei dati.
• Richiedi una copia portatile dei tuoi dati in un formato elettronico di uso comune.
• È possibile disattivare le comunicazioni di marketing in qualsiasi momento con un solo clic.
• Revocare qualsiasi consenso precedentemente fornito, senza che ciò pregiudichi la licealità del trattamento dei dati effettuato in precedenza.
• Presenta un reclamo all'autorità di protezione dei dati del tuo paese.

ArzyNet risponde a ogni richiesta di esercizio dei diritti verificata entro 30 giorni, come previsto dal GDPR e dalla maggior parte delle normative analoghe.

10. Trasferimenti internazionali di dati

ArzyNet opera a livello globale e i tuoi dati potrebbero essere elaborati in paesi diversi dal tuo, inclusi gli Stati Uniti e l'Unione Europea. Ogni volta che trasferiamo dati oltre confine, ci affidiamo a meccanismi legalmente approvati, come le Clausole Contrattuali Standard, le decisioni di adeguatezza e le norme aziendali vincolanti, per garantire che i tuoi dati continuino ad essere protetti allo stesso livello del tuo paese di residenza.

11. Protezione dei minori

I servizi di ArzyNet sono destinati esclusivamente a persone che abbiano almeno 18 anni (o l'età legale del consenso finanziario nella propria giurisdizione, se superiore). Non raccogliamo consapevolmente dati da minori. Qualora scoprissimo che un minore si è registrato, chiuderemo immediatamente l'account ed elimineremo definitivamente i dati associati.

12. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

ArzyNet potrebbe aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati per riflettere cambiamenti tecnologici, requisiti legali, pratiche commerciali o feedback degli utenti. Gli aggiornamenti sostanziali verranno comunicati tramite l'indirizzo email registrato e all'interno della dashboard di ArzyNet almeno 14 giorni prima della loro entrata in vigore, dandoti il tempo di esaminare i nuovi termini e, se lo desideri, di chiudere il tuo account prima che vengano applicati.

Audit interni periodici e supervisione esterna garantiscono che ArzyNet continui a rispettare o superare ogni standard di protezione dei dati applicabile alla nostra base di utenti globale.

13. Contatta ArzyNet

Se avete domande, dubbi o richieste formali in merito alla presente Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati, il team di ArzyNet è a vostra disposizione. Potete contattarci tramite i seguenti canali:

• E-mail: [email protected]
• Direzione: 4323 Blossom Ln, Prince Frederick, Maryland 20678, Stati Uniti
• Sito web: arzynet.net
• Chat in diretta: disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, all'interno della tua dashboard di ArzyNet.

Creando un account, depositando fondi o continuando a utilizzare la piattaforma o il sito web di ArzyNet in qualsiasi modo, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato la presente Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati. L'utilizzo continuato dei nostri servizi da parte dell'utente costituisce accettazione di eventuali aggiornamenti che pubblicheremo in futuro a questa informativa.