1. Úvod a účel

Společnost ArzyNet se zavazuje udržovat bezpečné, zákonné a důvěryhodné prostředí pro každého uživatele své platformy pro obchodování s umělou inteligencí. Tyto zásady pro případ zneužívání popisují, co ArzyNet klasifikuje jako zneužívání, jak ho detekujeme, jak na něj reagujeme a jak může kterýkoli uživatel, partner nebo externí strana nahlásit podezření na zneužití našich služeb. Tyto zásady se vztahují na celý ekosystém ArzyNet – včetně webových stránek arzynet.net, mobilních aplikací, dashboardů, API, e-mailu, kanálů podpory a veškeré související infrastruktury.

Přístupem k Platformě nebo jejím používáním v jakékoli funkci souhlasíte s tím, že budete jednat v dobré víře a dodržovat níže uvedená pravidla. ArzyNet si vyhrazuje právo podniknout jakékoli zákonné kroky nezbytné k ochraně svých uživatelů, infrastruktury, partnerů a pověsti před zneužitím, včetně pozastavení nebo ukončení účtů, spolupráce s orgány činnými v trestním řízení a přijetí vhodných právních opatření.

2. Princip nulové tolerance

ArzyNet funguje na principu nulové tolerance vůči jakékoli formě zneužívání, podvodu a nesprávného používání své platformy. Každý ověřený případ považujeme za závažné porušení a reagujeme proporcionálně – včetně trvalého ukončení účtu, propadnutí propagačních výhod, zařazení na černou listinu v naší partnerské síti, povinného hlášení regulačním orgánům a formálního postoupení případu orgánům činným v trestním řízení. Neexistují žádná "varování za závažné trestné činy" – potvrzené závažné porušení spouští okamžité vymáhání.

3. Kategorie zakázaného chování

Následující chování je na ArzyNet přísně zakázáno. Seznam není vyčerpávající – jakýkoli čin, který narušuje integritu, bezpečnost nebo zákonné fungování Platformy, může být dle výhradního uvážení ArzyNet považován za zneužití:

• Finanční podvody: zneužití vrácení peněz, použití odcizené karty, praní špinavých peněz, strukturování, používání podvodných účtů, padělané dokumenty nebo padělaná identita.
• Zneužívání identity: vydávání se za jinou osobu, použití odcizené nebo umělé identity, předložení padělaných dokumentů KYC, vedení účtu jménem nezveřejněné třetí strany.
• Vícenásobné účetnictví: vytvoření nebo provozování více než jednoho účtu ArzyNet na osobu, a to i prostřednictvím rodinných příslušníků, falešných osob nebo syntetických person.
• Zneužívání propagačních akcí a bonusů: zneužívání doporučovacích programů, lov bonusů, doporučení od vlastních uživatelů, tajné dohody mezi účty, falešná návštěvnost nebo motivované registrace.
• Vyhýbání se jurisdikci: používání VPN, proxy serverů, rotátorů pro rezidenty nebo falešných prohlášení k obcházení geografických omezení stanovených zákonem.
• Manipulace s trhem: wash trading, layering, spoofing, front-running, koordinovaná manipulace s cenami aktiv nebo zneužívání chyb v oceňování.
• Technické zneužití: reverzní inženýrství, dekompilace, scraping, klonování, zkoumání zranitelností bez autorizace, DDoS útoky, malware, bot farming nebo zneužívání API.
• Převzetí účtu: zneužití přihlašovacích údajů, výměna SIM karet, phishing, sociální inženýrství namířené proti podpůrnému personálu ArzyNetu nebo jiným uživatelům.
• Obtěžování a zneužívání personálu: výhrůžky, zastrašování, urážlivé zprávy, diskriminační chování nebo obtěžování namířené proti zaměstnancům, zástupcům nebo uživatelům ArzyNetu.
• Nelegální obsah: používání infrastruktury ArzyNet k hostování, distribuci nebo propagaci obsahu, který porušuje platné zákony, porušuje duševní vlastnictví nebo porušuje práva třetích stran.
• Spam a neoprávněný marketing: používání kontaktů, komunikačních prostředků nebo funkcí chatu ArzyNet k zasílání nevyžádaných propagačních zpráv.
• Financování terorismu a sankcionovaná činnost: jakékoli transakce související s určenými teroristickými subjekty nebo jurisdikcemi, na které se vztahují sankce OFAC, OSN, EU nebo Spojeného království.

4. Mechanismy detekce a monitorování

ArzyNet provozuje vícevrstvý systém detekce zneužití, který kombinuje automatizovanou analytiku s lidskou kontrolou. Mezi naše mechanismy patří:

• Behaviorální analýzy, které hodnotí každý účet a hledají anomálie ve vzorcích přihlašování, vkladů a výběrů.
• Otisky prstů zařízení, kontroly geolokace a pravidla založená na rychlosti registrací, vkladů a výběrů.
• Automatické prověřování každé transakce na základě globálních sankcí a seznamů PEP.
• Monitorování AML v reálném čase sladěné s mezinárodními standardy FATF.
• Vyhrazený tým pro důvěru a bezpečnost, který je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, manuálně kontroluje eskalace.
• Sdílení informací se zpracovateli plateb, bankovními partnery a sítěmi pro boj proti podvodům.
• Pravidelné interní audity a nezávislé kontroly našich kontrol zneužívání ze strany třetích stran.

5. Jak nahlásit zneužití

Pokud se domníváte, že někdo zneužívá ArzyNet, vydává se za naši značku, provozuje phishingovou stránku naším jménem nebo jinak porušuje tyto zásady, nahlaste to prosím okamžitě. Hlášení jsou nepřetržitě kontrolována týmem Důvěra a bezpečnost.

• E-mail: zaslat podrobnou zprávu [email protected] s předmětem "OZNÁMENÍ O ZNEUŽITÍ".
• Živý chat: Otevřete si tiket přímo ve svém dashboardu ArzyNet, k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
• Poštovní zásilka: ArzyNet Trust & Safety, 4323 Blossom Ln, Prince Frederick, Maryland 20678, Spojené státy americké.

Abychom mohli rychle reagovat, uveďte prosím co nejvíce následujících informací: jasný popis incidentu, data a časová razítka, uživatelská jména nebo e-mailové adresy, snímky obrazovky, URL adresy, ID transakcí a veškeré podpůrné důkazy. Hlášení podaná v dobré víře nikdy nepovedou k odvetným opatřením.

6. Phishing, falešné webové stránky a vydávání se za jinou značku

ArzyNet aktivně pronásleduje každého, kdo se pokouší vydávat se za naši značku za účelem podvodu uživatelů. Pokud obdržíte podezřelý e-mail, SMS nebo zprávu, která se vydává za zprávu od ArzyNet, zobrazí se vám falešná přihlašovací stránka nebo narazíte na napodobeninu webových stránek, okamžitě to prosím nahlaste. Legitimní komunikace ArzyNet bude vždy:

• Pochází od úředníka @arzynet.net e-mailová adresa.
• Odkazujte pouze na oficiální doménu arzynet.net a její ověřené subdomény.
• Nikdy se neptejte na vaše heslo, seed frázi, kódy 2FA ani soukromé klíče.
• Nikdy nepožadujte platbu na osobní účet, externí peněženku ani do aplikace pro zasílání zpráv.

Pokud se vám něco zdá nepořádné, zastavte se, ověřte si to na palubní desce nebo [email protected], a nikdy nesdílejte přihlašovací údaje.

7. Dodržování předpisů pro boj proti podvodům a praní špinavých peněz

Společnost ArzyNet uplatňuje přísné postupy Know Your Customer (KYC), boje proti praní špinavých peněz (AML) a boje proti financování terorismu (CFT) v souladu s doporučeními FATF a platnými předpisy v každé jurisdikci, kde působí. Tato opatření zahrnují:

• Povinné ověření identity před provedením smysluplné aktivity na účtu.
• Ověřování zdroje finančních prostředků u velkých vkladů a neobvyklé aktivity.
• Průběžné monitorování transakcí za účelem odhalování strukturování, vrstvení a dalších typologií praní špinavých peněz.
• Automatizované prověřování na základě mezinárodních sankcí a seznamů politicky exponovaných osob (PEP).
• Hlášení o podezřelé činnosti (SAR) předkládaná příslušným orgánům v případě potřeby.
• Povinná spolupráce s regulačními orgány, jednotkami finančního zpravodajství a orgány činnými v trestním řízení.

8. Donucovací opatření

ArzyNet uplatňuje opatření úměrně závažnosti, četnosti a záměru každého porušení. V závislosti na případu mohou donucovací opatření zahrnovat:

• Formální varování a povinná převýchova o přijatelném chování.
• Dočasné pozastavení určitých funkcí (vklady, výběry, chat, přístup k API).
• Úplné dočasné pozastavení účtu do doby vyšetřování.
• Trvalé ukončení účtu s propadnutím zůstatků z propagačních akcí.
• Zrušení, zadržení nebo konfiskace výnosů z podvodu v souladu se zákonem.
• Zařazení na černou listinu v rámci partnerské a protipodvodní sítě ArzyNet.
• Povinné podávání hlášení SAR / STR orgánům finančního zpravodajství.
• Občanskoprávní žaloba na náhradu škody nebo ztrát způsobených zneužitím.
• V případě potřeby postoupení trestního stíhání orgánům činným v trestním řízení.

9. Vyšetřovací proces

Každý nahlášený nebo zjištěný případ zneužití podléhá strukturovanému vyšetřovacímu postupu, který provádí tým pro důvěru a bezpečnost:

• Přívod: Každé hlášení nebo upozornění je v našem systému správy případů registrováno s jedinečným ID.
• Třídění: Případy jsou upřednostňovány na základě rizika, dopadu na uživatele a relevance k regulačním předpisům.
• Shromažďování důkazů: Vyšetřovatelé shromažďují protokoly, historii transakcí, data o zařízeních, komunikaci a záznamy KYC.
• Uchování účtu: Pokud je riziko vysoké, může být účet po dobu probíhajícího vyšetřování zmrazen.
• Recenze: Zjištění jsou vyhodnocována na základě těchto zásad, Podmínek používání a platných předpisů.
• Rozhodnutí a akce: je vydáno, zdokumentováno a provedeno rozhodnutí o výkonu rozhodnutí.
• Oznámení: Dotčený uživatel je v případech, kdy je to ze zákona možné, informován spolu s možností odvolání.

10. Právo na odvolání

Pokud je váš účet pozastaven, omezen nebo ukončen z důvodů souvisejících se zneužitím, můžete podat odvolání písemně na adresu [email protected] do 30 dnů od vynucení opatření. Vaše odvolání by mělo obsahovat identifikátor účtu, podrobné písemné vysvětlení a veškeré podpůrné důkazy, které jsou v rozporu s původním rozhodnutím. Odvolání posuzuje vedoucí pracovník pro svěřeneckou a bezpečnostní politiku, který se na původním rozhodnutí nepodílel, a konečné písemné rozhodnutí je vydáno do 14 pracovních dnů.

Upozornění: některá rozhodnutí vydaná na základě regulačních povinností (například pozastavení činnosti AML nařízená zákonem) nelze odvolat, ale vždy vám vysvětlíme, co můžete v mezích platných právních předpisů dělat dál.

11. Důvěrnost a zákaz odvetných opatření

Hlášení o zneužití jsou zpracovávána s maximální důvěrností. ArzyNet nesděluje totožnost oznamovatele oznamované straně, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon nebo kdy oznamovatel výslovně souhlasí. Jakákoli forma odvety vůči uživatelům nebo zaměstnancům, kteří v dobré víře hlásí zneužití, je sama o sobě závažným porušením těchto zásad a bude okamžitě vymáhána.

12. Spolupráce s úřady

Společnost ArzyNet plně spolupracuje s regulačními orgány, jednotkami finančního zpravodajství, orgány činnými v trestním řízení a soudy příslušné jurisdikce. V reakci na platný právní proces můžeme zveřejnit uživatelská data, záznamy o transakcích, informace o zařízeních a komunikaci, a to výhradně v mezích platných právních předpisů a Zásad ochrany osobních údajů společnosti ArzyNet. V naléhavých případech zahrnujících důvěryhodné ohrožení života můžeme jednat proaktivně a sdílet omezené informace s úřady, abychom předešli újmě.

13. Odpovědnost uživatele a zabezpečení účtu

Prevence zneužívání je společnou odpovědností. Od každého uživatele ArzyNet se očekává, že přijme základní bezpečnostní opatření k ochraně svého účtu a vyhne se tomu, aby se nestal neúmyslným zdrojem podvodů nebo zneužití:

• Zvolte si silné a jedinečné heslo a nikdy ho znovu nepoužívejte na jiných webových stránkách.
• Povolte dvoufaktorové ověřování (2FA) při každém přihlášení a výběru.
• Nikdy nesdílejte své přihlašovací údaje, kódy 2FA, obnovovací fráze ani snímky obrazovky vašeho dashboardu.
• Před zahájením akce ověřte každou komunikaci ArzyNet prostřednictvím oficiálních kanálů.
• Okamžitě nahlaste podezřelé zprávy, oznámení o přihlášení nebo neočekávaná upozornění zařízení.
• Udržujte své zařízení, operační systém a prohlížeč aktualizované nejnovějšími bezpečnostními záplatami.

14. Služby třetích stran a zneužívání partnerů

ArzyNet se integruje s regulovanými zpracovateli plateb, bankovními partnery, poskytovateli dat a dodavateli KYC. Pokud se domníváte, že se některý z našich partnerů dopouští zneužívajícího chování nebo pokud partner zkresluje svůj vztah se společností ArzyNet, okamžitě to nahlaste prostřednictvím [email protected]. Společnost ArzyNet prošetří a v případě potřeby pozastaví vztah a upozorní dotčené uživatele.

15. Aktualizace těchto Zásad proti zneužívání

Společnost ArzyNet si vyhrazuje právo tyto Zásady proti zneužívání revidovat tak, aby odrážely nové hrozby, vývoj v oblasti regulace, technologické změny nebo provozní vylepšení. Důležité aktualizace budou oznámeny prostřednictvím vaší registrované e-mailové adresy a v ovládacím panelu ArzyNet nejméně 14 dní před jejich nabytím účinnosti. Vaše další používání Platformy po datu účinnosti představuje souhlas s aktualizovanými zásadami.

16. Kontaktujte oddělení důvěry a bezpečnosti ArzyNet

V případě jakýchkoli dotazů, hlášení nebo formálních právních požadavků týkajících se těchto Zásad proti zneužívání je tým ArzyNet Trust & Safety k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu prostřednictvím následujících kanálů:

• E-mail: [email protected]
• Sídlo společnosti: 4323 Blossom Ln, Prince Frederick, Maryland 20678, Spojené státy americké
• Webová stránka: arzynet.net
• Živý chat: k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu ve vašem dashboardu ArzyNet

Používáním platformy ArzyNet v jakékoli formě berete na vědomí, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s těmito Zásadami zneužívání. Děkujeme, že nám pomáháte udržovat ArzyNet bezpečný, zákonný a důvěryhodný pro všechny – bezpečná platforma je možná pouze tehdy, když její komunita a provozovatel spolupracují.